Grievance Redressal

⚖️ UP Samvad Live – Grievance Redressal Mechanism

(IT Rules 2021 के अनुसार)

UP Samvad Live पारदर्शिता, जवाबदेही और जिम्मेदार डिजिटल पत्रकारिता में विश्वास करता है।
यदि आपको किसी समाचार, आर्टिकल, वीडियो, छवि, या किसी सामग्री से आपत्ति है —
आप आधिकारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

📝 शिकायत कैसे दर्ज करें?

कृपया अपनी शिकायत में ये विवरण ज़रूर शामिल करें:

  • आपका पूरा नाम
  • आपका वैध ईमेल / मोबाइल नंबर
  • शिकायत का स्पष्ट विवरण
  • विवादित सामग्री का लिंक (URL)
  • आपका दावा क्यों सही है (Reason / Proof)
  • आपका पहचान प्रमाण (यदि आवश्यक)

👤 Grievance Officer (अधिकृत अधिकारी)

  • Name: Grievance Officer, UP Samvad Live
  • Email: support@upsamvad.com
  • Response Time: 15–30 Days
  • Address: UP Samvad Live Compliance Cell, Uttar Pradesh, India

📌 किन मामलों के लिए शिकायत दर्ज की जा सकती है?

✔ गलत/भ्रामक जानकारी
✔ मानहानि (Defamation)
✔ निजता का उल्लंघन (Privacy Breach)
✔ कॉपीराइट का उल्लंघन
✔ संवेदनशील/अपमानजनक सामग्री
✔ तथ्य-जांच संबंधित शिकायत
✔ IT Rules 2021 का उल्लंघन

🔍 शिकायत पर कार्रवाई कैसे होगी?

  1. शिकायत प्राप्त होते ही 48 घंटे के भीतर acknowledgment भेजा जाएगा।
  2. टीम शिकायत की जांच करेगी।
  3. अगर सामग्री गलत पाई गई — संशोधन या हटाने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
  4. यदि शिकायत असत्य या अधूरी है — उसे अस्वीकार किया जा सकता है।
  5. आपको 15–30 दिनों के भीतर अंतिम निर्णय भेज दिया जाएगा।

⚠️ Important Notice

फर्जी या गलत जानकारी देकर शिकायत करने वालों पर IT Rules 2021 के अनुसार कार्रवाई की जा सकती है।

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